Centrum wsparcia

"" not found.

H3 MeloBuds Neo AilyBuds Pro+ Melobuds ANC T13
Supportzentrum >

Product Title
Support-Video FAQ Dokument & Treiber
Support-Video FAQ Dokument & Treiber

Wsparcie wideo

Jak używać H2 Pro

Najczęściej zadawane pytania

App & Steuerung Akku & Laden Bluetooth & Verbindung Pflege und andere Ton und ANC

Sama aplikacja zazwyczaj nie wymaga dostępu do lokalizacji. Jednak jeśli używany jest Bluetooth Low Energy (BLE) do znalezienia Twoich słuchawek, Android wymaga uprawnienia do lokalizacji.
Jeśli nie chcesz udostępniać swojej lokalizacji, zamknij aplikację i spróbuj ponownie nawiązać połączenie.

1. Sparuj słuchawki z telefonem.
2. Otwórz aplikację QCY, przewiń w dół i kliknij „Dodaj urządzenie.”
3. Gdy pojawi się „H3 Pro”, wybierz je, aby się połączyć.
4. Jeśli nie, kliknij „Konfiguracja ręczna” i wybierz „H3 Pro” z listy, aby się połączyć.

Aby wydłużyć czas pracy baterii w słuchawkach, wypróbuj te wskazówki:
- Zmniejsz głośność.
- Wyłącz ANC.
- Dezaktywuj inteligentne funkcje i dźwięk przestrzenny.
- Wyłącz słuchawki, gdy ich nie używasz.

1. Usuń zapisy parowania między słuchawkami a wszystkimi poprzednimi urządzeniami.
2. Sparuj ponownie swoje słuchawki z urządzeniem.

Jeśli to nie zadziała:
- Spróbuj połączyć się z innym urządzeniem, aby sprawdzić problemy z kompatybilnością.
- Upewnij się, że żadne przedmioty nie blokują sygnału Bluetooth.

Aby zresetować H2 Pro:
1. Przytrzymaj oba przyciski VOL+ i VOL- przez 10 sekund
2. Diody LED słuchawek migną 3 razy na czerwono, co wskazuje na pomyślny reset.

Proszę pamiętać, że może to nie być problem z samymi słuchawkami, lecz z podłączonym urządzeniem lub otoczeniem. Sygnały Bluetooth mogą być zakłócane przez przeszkody takie jak ściany, urządzenia, interferencje Wi-Fi i inne. Aby zapewnić stabilne połączenie, spróbuj zminimalizować takie przeszkody.

Aby rozwiązać problem, wykonaj następujące kroki diagnostyczne:

1. Naładuj słuchawki całkowicie i zresetuj je.

2. Sprawdź działanie, słuchając pobranej muzyki lub oglądając filmy, aby uniknąć potencjalnych problemów ze streamingiem.

3. Przetestuj słuchawki z innym urządzeniem Bluetooth w innym miejscu, aby sprawdzić, czy problem nadal występuje.

Podczas korzystania z kabla AUX nadal możesz korzystać z ANC, ale słuchawki wyłączają się, a chip Bluetooth przestaje działać. Główne różnice to:
- Aplikacja nie może się połączyć, a ustawienia EQ (zarówno presety, jak i niestandardowe) są wyłączone.
- Połączenie AUX nie zużywa baterii, ponieważ słuchawki są zasilane przez kabel.
- Nie ma opóźnień podczas korzystania z kabla AUX.

Zaktualizuj oprogramowanie układowe w aplikacji QCY, przed aktualizacją:
1. Upewnij się, że słuchawki mają co najmniej 20% baterii.
2. Sprawdź, czy oba słuchawki są połączone z aplikacją QCY.
3. Nie używaj słuchawek podczas aktualizacji.
4. Przechowuj słuchawki w etui ładującym z otwartą pokrywą.

Spróbuj ponownie sparować swoje słuchawki: usuń dane parowania na swoim telefonie, a następnie ponownie sparuj słuchawki ze swoim urządzeniem.

Zalecamy wypróbowanie następujących kroków:

- Sprawdź, czy urządzenie wyjściowe audio na Twoim telefonie jest ustawione na „QCY H2 Pro”

- Jeśli wykonujesz połączenie przez aplikację, spróbuj wykonać bezpośrednie połączenie za pomocą standardowej funkcji połączeń w telefonie, aby sprawdzić, czy problem nadal występuje.

- Przetestuj swoje słuchawki z innym urządzeniem Bluetooth w innym otoczeniu, aby zobaczyć, czy problem się poprawia.

Możesz spróbować następujących kroków rozwiązywania problemów:

- Sprawdź źródło dźwięku: Przetestuj różne rodzaje muzyki i upewnij się, że źródło dźwięku jest czyste i wolne od zniekształceń lub zakłóceń.

- Dostosuj ustawienia EQ: Użyj aplikacji QCY, aby wypróbować różne tryby EQ lub dostosować profil dźwięku do swoich preferencji.

Monitorowanie zmian w otoczeniu i przecieków dźwiękowych w czasie rzeczywistym w celu dostosowania zdolności tłumienia hałasu. Dzięki adaptacyjnemu tłumieniu hałasu możesz doświadczyć optymalnego efektu redukcji hałasu i maksymalnego spokoju. Proszę zauważyć, że ta funkcja jest domyślnie wyłączona i można ją włączyć za pomocą aplikacji QCY.

Instrukcje obsługi

H2 Pro Podręcznik H2 Pro Instrukcja obsługi - Włoski

Czy potrzebujesz jeszcze pomocy?

Tel.

+1(917)807-6754

Rückmeldung

Hier einreichen

Live-Gespräch

Kundenbetreuung

service@qcyearphone.com

Marketing und Partnerschaften

rice@qcyearphone.com

Presse

pr@qcyearphone.com

Status der Bestellung

Wir werden Ihr Feedback nutzen, um unsere Dienstleistungen zu verbessern und das allgemeine Kundenerlebnis zu steigern. Wir danken Ihnen für Ihre Zeit. Sie können auch hier klicken, um mit unserem Kundenservice Kontakt aufzunehmen