GwarancjaSerwis
Twój zakup QCY jest objęty 1-rocznąograniczoną gwarancją od daty dostawy.
Jeśli w okresie gwarancji wystąpią wady z powodu problemów jakościowych (niezawinione przez człowieka),
prosimy o przesłanie do nas e-maila na adres service@qcyearphone.comz:
• Numerem zamówienia (dostępny tylko dla zamówień z oficjalnej strony QCY)
• Szczegółowym opisem objawów
• Dowodem wideo/zdjęciowym problemu
Abyśmy mogli lepiej pomóc, prosimy o wypełnienie formularza gwarancyjnego dołączonego do przesyłki. Kliknij tutaj, aby wypełnić formularz gwarancyjny.
Nasza obietnica:
• Weryfikacja w ciągu 48 godzin roboczych
• Bezpłatna naprawa/wymiana w przypadku potwierdzonej wady
Uwaga:Gwarancja nie obejmuje uszkodzeń spowodowanych niewłaściwym użytkowaniem, modyfikacjami lub czynnikami zewnętrznymi.
Nie podlega gwarancji:
• Niewłaściwa lub niewystarczająca konserwacja lub modyfikacja.
• Wypadki, nadużycia, niewłaściwe obchodzenie się, zanieczyszczenia lub inne przyczyny zewnętrzne.
• Użycie nieokreślonych adapterów i akcesoriów.
• Awaria lub uszkodzenia spowodowane klęskami żywiołowymi, trzęsieniami ziemi, uderzeniami pioruna, nietypowym napięciem lub czynnikami środowiskowymi.
• Uszkodzenia wynikające z nieprzestrzegania instrukcji.
Obsługa klienta
Dziękujemy za zakup oryginalnych produktów QCY. Prosimy nie wahać się z nami skontaktować, jeśli mają Państwo pytania lub wątpliwości. Zespół obsługi klienta QCY gwarantuje szybką odpowiedź i proste rozwiązania wszystkich problemów w godzinach pracy.
E-mail:service@qcyearphone.com
Uwaga:
Prosimy pamiętać, że serwis posprzedażowy dotyczy tylko produktów zakupionych za pośrednictwem oficjalnej strony QCY.
Jeśli zakupiono je przez inne kanały, prosimy o kontakt z odpowiednimi kanałami sprzedaży.