Centrum wsparcia

"" not found.

H3 MeloBuds Neo AilyBuds Pro+ Melobuds ANC T13
Supportzentrum >

Product Title
Support-Video FAQ Dokument & Treiber
Support-Video FAQ Dokument & Treiber

Wsparcie wideo

Jak używać Crossky GTR2

Najczęściej zadawane pytania

App & Steuerung Bluetooth & Verbindung Pflege und andere Ton und ANC

Sama aplikacja zazwyczaj nie wymaga dostępu do lokalizacji. Jednak jeśli używany jest Bluetooth Low Energy (BLE) do znalezienia Twoich słuchawek, Android wymaga uprawnienia do lokalizacji.
Jeśli nie chcesz udostępniać swojej lokalizacji, zamknij aplikację i spróbuj ponownie nawiązać połączenie.

1. Sparuj słuchawki z telefonem.
2. Otwórz aplikację QCY, przewiń w dół i kliknij „Dodaj urządzenie.”
3. Gdy pojawi się „H3 Pro”, wybierz je, aby nawiązać połączenie.
4. Jeśli nie, kliknij „Konfiguracja ręczna” i wybierz „QCY Crossky GTR2” z listy, aby nawiązać połączenie.

1. Usuń zapisy parowania między słuchawkami a wszystkimi poprzednimi urządzeniami.
2. Sparuj ponownie swoje słuchawki z urządzeniem.

Jeśli to nie zadziała:
- Spróbuj połączyć się z innym urządzeniem, aby sprawdzić problemy z kompatybilnością.
- Upewnij się, że żadne przedmioty nie blokują sygnału Bluetooth.

Aby połączyć dwa urządzenia:
Krok 1. Sparuj słuchawki z urządzeniem A.
Krok 2. Wyłącz Bluetooth na urządzeniu A, a słuchawki przejdą w tryb parowania.
Krok 3. Sparuj słuchawki z urządzeniem B.
Krok 4. Ponownie włącz Bluetooth na urządzeniu A i połącz się ze słuchawkami.

Po tym pierwszym ustawieniu słuchawki będą automatycznie łączyć się z obiema urządzeniami przy następnym użyciu.

Proszę pamiętać, że może to nie wskazywać na problem z samymi słuchawkami, lecz może być związane z podłączonym urządzeniem lub otoczeniem. Sygnały Bluetooth mogą być zakłócane przez przeszkody takie jak ściany, urządzenia, interferencje Wi-Fi i inne. Aby zapewnić stabilne połączenie, spróbuj zminimalizować takie przeszkody.

Aby rozwiązać problem, wykonaj następujące kroki diagnostyczne:

1. Całkowicie naładuj słuchawki i zresetuj je.

2. Sprawdź działanie, słuchając pobranej muzyki lub oglądając filmy, aby uniknąć potencjalnych problemów ze streamingiem.

3. Przetestuj słuchawki z innym urządzeniem Bluetooth w innym miejscu, aby sprawdzić, czy problem nadal występuje.

Zaktualizuj oprogramowanie układowe w aplikacji QCY, przed aktualizacją:
1. Upewnij się, że słuchawki mają co najmniej 20% baterii.
2. Sprawdź, czy oba słuchawki są połączone z aplikacją QCY.
3. Nie używaj słuchawek podczas aktualizacji.
4. Przechowuj słuchawki w etui ładującym z otwartą pokrywą.

Spróbuj ponownie sparować swoje słuchawki: usuń dane parowania na swoim telefonie, a następnie ponownie sparuj słuchawki ze swoim urządzeniem.

Zalecamy wypróbowanie następujących kroków:

- Sprawdź, czy urządzenie wyjściowe audio na Twoim telefonie jest ustawione na „QCY Crossky GTR2”

- Jeśli wykonujesz połączenie przez aplikację, spróbuj wykonać bezpośrednie połączenie za pomocą standardowej funkcji telefonu, aby sprawdzić, czy problem nadal występuje.

- Przetestuj swoje słuchawki z innym urządzeniem Bluetooth w innym otoczeniu, aby zobaczyć, czy problem się poprawia.

Możesz spróbować następujących kroków rozwiązywania problemów:

- Sprawdź źródło dźwięku: Przetestuj różne rodzaje muzyki i upewnij się, że źródło dźwięku jest czyste i wolne od zniekształceń lub zakłóceń.

- Dostosuj ustawienia EQ: Użyj aplikacji QCY, aby wypróbować różne tryby EQ lub dostosować profil dźwięku do swoich preferencji.

Instrukcje obsługi

QCY Crossky GTR2 Instrukcja obsługi QCY Crossky GTR2 Instrukcja obsługi - hebrajski

Czy potrzebujesz jeszcze pomocy?

Tel.

+1(917)807-6754

Rückmeldung

Hier einreichen

Live-Gespräch

Kundenbetreuung

service@qcyearphone.com

Marketing und Partnerschaften

rice@qcyearphone.com

Presse

pr@qcyearphone.com

Status der Bestellung

Wir werden Ihr Feedback nutzen, um unsere Dienstleistungen zu verbessern und das allgemeine Kundenerlebnis zu steigern. Wir danken Ihnen für Ihre Zeit. Sie können auch hier klicken, um mit unserem Kundenservice Kontakt aufzunehmen