Product Title
Support-Video
FAQ
Dokument & Treiber
Support-Video
FAQ
Dokument & Treiber
Wsparcie wideo
Jak używać AilyBuds Clear
Najczęściej zadawane pytania
App & Steuerung
Akku & Laden
Bluetooth & Verbindung
Pflege und andere
Ton und ANC
Wypróbuj następującą metodę:
1. Upewnij się, że dotykasz obszaru sterowania.
2. Trzymaj ręce suche. Jeśli twoja ręka jest mokra, sterowanie dotykowe może nie działać skutecznie.
3. Włącz funkcję dotykową w ustawieniach aplikacji.
Zresetuj słuchawki.
1. Upewnij się, że dotykasz obszaru sterowania.
2. Trzymaj ręce suche. Jeśli twoja ręka jest mokra, sterowanie dotykowe może nie działać skutecznie.
3. Włącz funkcję dotykową w ustawieniach aplikacji.
Zresetuj słuchawki.
1. Pobierz aplikację QCY.
Aplikacja QCY jest dostępna na urządzenia z systemem iOS i Android. Można ją zainstalować z Google Play Store lub Apple App Store.
2. Połącz słuchawki QCY z urządzeniem (np. smartfonem lub tabletem) przez Bluetooth.
3. Korzystaj z aplikacji QCY, aby uzyskać lepsze doświadczenia z produktem.
Aplikacja QCY jest dostępna na urządzenia z systemem iOS i Android. Można ją zainstalować z Google Play Store lub Apple App Store.
2. Połącz słuchawki QCY z urządzeniem (np. smartfonem lub tabletem) przez Bluetooth.
3. Korzystaj z aplikacji QCY, aby uzyskać lepsze doświadczenia z produktem.
Sama aplikacja zazwyczaj nie wymaga dostępu do lokalizacji. Jednak jeśli używany jest Bluetooth Low Energy (BLE) do znalezienia Twoich słuchawek, Android wymaga uprawnienia do lokalizacji.
Jeśli nie chcesz udostępniać swojej lokalizacji, zamknij aplikację i spróbuj ponownie nawiązać połączenie.
Jeśli nie chcesz udostępniać swojej lokalizacji, zamknij aplikację i spróbuj ponownie nawiązać połączenie.
1. Sparuj słuchawki z telefonem.
2. Otwórz aplikację QCY, przewiń w dół i kliknij „Dodaj urządzenie.”
3. Gdy pojawi się „AilyBuds Clear”, wybierz je, aby nawiązać połączenie.
4. Jeśli nie, kliknij „Konfiguracja ręczna” i wybierz „MeloBuds Pro” z listy, aby nawiązać połączenie.
2. Otwórz aplikację QCY, przewiń w dół i kliknij „Dodaj urządzenie.”
3. Gdy pojawi się „AilyBuds Clear”, wybierz je, aby nawiązać połączenie.
4. Jeśli nie, kliknij „Konfiguracja ręczna” i wybierz „MeloBuds Pro” z listy, aby nawiązać połączenie.
1. Etui ładujące jest puste. Spróbuj podłączyć je na chwilę.
2. Słuchawki lub etui ładujące mogą być zabrudzone. Spróbuj je delikatnie wyczyścić.
3. Sprawdź, czy słuchawki są prawidłowo założone.
4. Niektóre nowe słuchawki mają naklejki, które należy usunąć.
2. Słuchawki lub etui ładujące mogą być zabrudzone. Spróbuj je delikatnie wyczyścić.
3. Sprawdź, czy słuchawki są prawidłowo założone.
4. Niektóre nowe słuchawki mają naklejki, które należy usunąć.
1. Upewnij się, że słuchawki są naładowane.
2. Sprawdź, czy wkładki douszne są prawidłowo zamocowane.
3. Jeśli słuchawki nadal się nie włączają po naładowaniu, skontaktuj się z naszym centrum serwisowym.
2. Sprawdź, czy wkładki douszne są prawidłowo zamocowane.
3. Jeśli słuchawki nadal się nie włączają po naładowaniu, skontaktuj się z naszym centrum serwisowym.
Aby wydłużyć czas pracy baterii w słuchawkach, wypróbuj te wskazówki:
- Zmniejsz głośność.
- Wyłącz ANC.
- Wyłącz inteligentne funkcje i dźwięk przestrzenny.
- Używaj tylko jednej słuchawki podczas rozmów telefonicznych.
- Wyłącz słuchawki, gdy ich nie używasz.
- Zmniejsz głośność.
- Wyłącz ANC.
- Wyłącz inteligentne funkcje i dźwięk przestrzenny.
- Używaj tylko jednej słuchawki podczas rozmów telefonicznych.
- Wyłącz słuchawki, gdy ich nie używasz.
Połącz słuchawki z aplikacją QCY na swoim telefonie, aby sprawdzić poziom naładowania baterii.
Aby pobrać aplikację, po prostu wyszukaj "QCY" w swoim sklepie z aplikacjami.
Aby pobrać aplikację, po prostu wyszukaj "QCY" w swoim sklepie z aplikacjami.
Krok 1. Usuń zapisy parowania między słuchawkami a wszystkimi poprzednimi urządzeniami.
Krok 2. Spróbuj usunąć kilka wpisów Bluetooth na swoim urządzeniu i uruchom je ponownie.
Krok 3. Umieść słuchawki w etui ładującym, aby je zresetować.
Krok 4. Wyjmij słuchawki z etui ładującego. Włącz Bluetooth na urządzeniu i wybierz na liście Bluetooth „QCY AilyBuds clear” do parowania.
Jeśli to nie zadziała:
- Spróbuj sparować z innym urządzeniem, aby sprawdzić problemy z kompatybilnością.
- Upewnij się, że żadne przedmioty nie blokują sygnału Bluetooth.
Krok 2. Spróbuj usunąć kilka wpisów Bluetooth na swoim urządzeniu i uruchom je ponownie.
Krok 3. Umieść słuchawki w etui ładującym, aby je zresetować.
Krok 4. Wyjmij słuchawki z etui ładującego. Włącz Bluetooth na urządzeniu i wybierz na liście Bluetooth „QCY AilyBuds clear” do parowania.
Jeśli to nie zadziała:
- Spróbuj sparować z innym urządzeniem, aby sprawdzić problemy z kompatybilnością.
- Upewnij się, że żadne przedmioty nie blokują sygnału Bluetooth.
Aby połączyć dwa urządzenia:
Krok 1. Sparuj słuchawki z urządzeniem A.
Krok 2. Wyłącz Bluetooth na urządzeniu A, a słuchawki przejdą w tryb parowania.
Krok 3. Sparuj słuchawki z urządzeniem B.
Krok 3. Ponownie włącz Bluetooth na urządzeniu A i połącz je ponownie ze słuchawkami.
Krok 1. Sparuj słuchawki z urządzeniem A.
Krok 2. Wyłącz Bluetooth na urządzeniu A, a słuchawki przejdą w tryb parowania.
Krok 3. Sparuj słuchawki z urządzeniem B.
Krok 3. Ponownie włącz Bluetooth na urządzeniu A i połącz je ponownie ze słuchawkami.
Aby zresetować MeloBuds Pro:
Krok 1. Włóż słuchawki z powrotem do etui ładującego.
Krok 2. Trzymaj otwartą pokrywę etui i naciśnij przycisk na spodzie etui ładującego przez 10 sekund.
Krok 3. Diody LED słuchawek migną 5 razy na czerwono, co oznacza pomyślny reset.
Krok 1. Włóż słuchawki z powrotem do etui ładującego.
Krok 2. Trzymaj otwartą pokrywę etui i naciśnij przycisk na spodzie etui ładującego przez 10 sekund.
Krok 3. Diody LED słuchawek migną 5 razy na czerwono, co oznacza pomyślny reset.
Proszę pamiętać, że problem ten może nie dotyczyć samych słuchawek, lecz być związany z podłączonym urządzeniem lub otoczeniem. Sygnały Bluetooth mogą być zakłócane przez przeszkody takie jak ściany, urządzenia, interferencje sieci Wi-Fi i inne. Aby zapewnić stabilne połączenie, spróbuj zminimalizować takie przeszkody.
Aby rozwiązać problem, wykonaj następujące kroki diagnostyczne:
1. Naładuj słuchawki całkowicie i zresetuj je.
2. Przetestuj za pomocą pobranych mediów: sprawdź działanie, odtwarzając pobraną muzykę lub filmy, aby uniknąć problemów ze streamingiem.
3. Spróbuj innego urządzenia i innego otoczenia: przetestuj słuchawki z innym urządzeniem Bluetooth w innym miejscu, aby sprawdzić, czy problem nadal występuje.
Aby rozwiązać problem, wykonaj następujące kroki diagnostyczne:
1. Naładuj słuchawki całkowicie i zresetuj je.
2. Przetestuj za pomocą pobranych mediów: sprawdź działanie, odtwarzając pobraną muzykę lub filmy, aby uniknąć problemów ze streamingiem.
3. Spróbuj innego urządzenia i innego otoczenia: przetestuj słuchawki z innym urządzeniem Bluetooth w innym miejscu, aby sprawdzić, czy problem nadal występuje.
Niestety nie sprzedajemy słuchawek pojedynczo.
Zaktualizuj oprogramowanie układowe w aplikacji QCY, przed aktualizacją:
1. Upewnij się, że słuchawki mają co najmniej 20% baterii.
2. Sprawdź, czy oba słuchawki są połączone z aplikacją QCY.
3. Nie używaj słuchawek podczas aktualizacji.
4. Przechowuj słuchawki w etui ładującym z otwartą pokrywą.
1. Upewnij się, że słuchawki mają co najmniej 20% baterii.
2. Sprawdź, czy oba słuchawki są połączone z aplikacją QCY.
3. Nie używaj słuchawek podczas aktualizacji.
4. Przechowuj słuchawki w etui ładującym z otwartą pokrywą.
1. Używaj swoich słuchawek regularnie, aby uniknąć głębokiego rozładowania baterii. Staraj się używać ich przynajmniej raz w miesiącu.
2. Ładuj słuchawki po każdym użyciu i nie czekaj, aż poziom baterii spadnie poniżej 20%.
3. Otwieraj etui ładujące przynajmniej raz w miesiącu, aby sprawdzić, czy wszystko działa, i ładuj etui co miesiąc.
4. Regularnie czyść styki ładowania zarówno na słuchawkach, jak i w etui.
5. Utrzymuj wkładki douszne w czystości i przetrzyj metalową siateczkę alkoholem do czyszczenia.
6. Jeśli się zmoczą, użyj suszarki na ustawieniu „zimno”, aby je wysuszyć.
2. Ładuj słuchawki po każdym użyciu i nie czekaj, aż poziom baterii spadnie poniżej 20%.
3. Otwieraj etui ładujące przynajmniej raz w miesiącu, aby sprawdzić, czy wszystko działa, i ładuj etui co miesiąc.
4. Regularnie czyść styki ładowania zarówno na słuchawkach, jak i w etui.
5. Utrzymuj wkładki douszne w czystości i przetrzyj metalową siateczkę alkoholem do czyszczenia.
6. Jeśli się zmoczą, użyj suszarki na ustawieniu „zimno”, aby je wysuszyć.
Regularne czyszczenie i konserwacja po codziennym użytkowaniu są kluczowe dla wydłużenia żywotności Twoich słuchawek. Zaniedbanie może prowadzić do obniżenia wydajności i trwałości.
1. Czyszczenie styków:
- Upewnij się, że etui ładujące jest odłączone od źródła zasilania.
- Użyj patyczka higienicznego lub miękkiej szmatki zwilżonej alkoholem do czyszczenia lub alkoholu w chusteczce, aby delikatnie oczyścić styki zarówno na słuchawkach, jak i w etui ładującym.
2. Czyszczenie filtrów słuchawek:
- Najpierw zdejmij nakładki douszne ze słuchawek.
- Użyj patyczka higienicznego zanurzonego w alkoholu do czyszczenia, aby delikatnie oczyścić filtry.
1. Czyszczenie styków:
- Upewnij się, że etui ładujące jest odłączone od źródła zasilania.
- Użyj patyczka higienicznego lub miękkiej szmatki zwilżonej alkoholem do czyszczenia lub alkoholu w chusteczce, aby delikatnie oczyścić styki zarówno na słuchawkach, jak i w etui ładującym.
2. Czyszczenie filtrów słuchawek:
- Najpierw zdejmij nakładki douszne ze słuchawek.
- Użyj patyczka higienicznego zanurzonego w alkoholu do czyszczenia, aby delikatnie oczyścić filtry.
Spróbuj wykonać następujące kroki rozwiązywania problemów:
1. Wyczyść wkładki douszne: Dźwięk może być stłumiony, jeśli otwór dźwiękowy jest zablokowany przez brud. Użyj patyczka higienicznego z niewielką ilością alkoholu do czyszczenia, aby delikatnie oczyścić metalową siateczkę filtra pod gumowymi wkładkami dousznymi.
2. Ponownie sparuj swoje słuchawki: Usuń dane parowania na swoim telefonie, a następnie ponownie sparuj słuchawki z urządzeniem.
1. Wyczyść wkładki douszne: Dźwięk może być stłumiony, jeśli otwór dźwiękowy jest zablokowany przez brud. Użyj patyczka higienicznego z niewielką ilością alkoholu do czyszczenia, aby delikatnie oczyścić metalową siateczkę filtra pod gumowymi wkładkami dousznymi.
2. Ponownie sparuj swoje słuchawki: Usuń dane parowania na swoim telefonie, a następnie ponownie sparuj słuchawki z urządzeniem.
Zalecamy wypróbowanie następujących kroków:
- Sprawdź, czy urządzenie wyjściowe audio na Twoim telefonie jest ustawione na „QCY H3”
- Jeśli wykonujesz połączenie przez aplikację, spróbuj wykonać bezpośrednie połączenie za pomocą standardowej funkcji telefonu, aby sprawdzić, czy problem nadal występuje.
- Przetestuj swoje słuchawki z innym urządzeniem Bluetooth w innym otoczeniu, aby zobaczyć, czy problem się poprawia.
- Sprawdź, czy urządzenie wyjściowe audio na Twoim telefonie jest ustawione na „QCY H3”
- Jeśli wykonujesz połączenie przez aplikację, spróbuj wykonać bezpośrednie połączenie za pomocą standardowej funkcji telefonu, aby sprawdzić, czy problem nadal występuje.
- Przetestuj swoje słuchawki z innym urządzeniem Bluetooth w innym otoczeniu, aby zobaczyć, czy problem się poprawia.
Aby rozwiązać ten problem, wykonaj następujące kroki:
1. Ponownie sparuj słuchawki: Odłącz słuchawki od urządzenia Bluetooth, a następnie sparuj je ponownie.
2. Naładuj słuchawki: Upewnij się, że etui ładujące ma wystarczającą ilość energii. Umieść słuchawki w etui, zamknij pokrywę i odczekaj kilka sekund, aby zrestartować słuchawki.
3. Uruchom ponownie swoje urządzenie: Spróbuj ponownie uruchomić smartfon lub komputer.
Zresetuj słuchawki: Postępuj zgodnie z instrukcjami w podręczniku, aby zresetować słuchawki.
4. Zainicjuj i sparuj ponownie: Jeśli problem nadal występuje, zainicjuj słuchawki i sparuj je ponownie z urządzeniem.
5. Sprawdź tryb czatu: Jeśli używasz aplikacji do rozmów głosowych, odtwarzanie muzyki może zostać wstrzymane, gdy tryb czatu jest aktywny. Wyjdź z trybu czatu, aby kontynuować odtwarzanie dźwięku.
1. Ponownie sparuj słuchawki: Odłącz słuchawki od urządzenia Bluetooth, a następnie sparuj je ponownie.
2. Naładuj słuchawki: Upewnij się, że etui ładujące ma wystarczającą ilość energii. Umieść słuchawki w etui, zamknij pokrywę i odczekaj kilka sekund, aby zrestartować słuchawki.
3. Uruchom ponownie swoje urządzenie: Spróbuj ponownie uruchomić smartfon lub komputer.
Zresetuj słuchawki: Postępuj zgodnie z instrukcjami w podręczniku, aby zresetować słuchawki.
4. Zainicjuj i sparuj ponownie: Jeśli problem nadal występuje, zainicjuj słuchawki i sparuj je ponownie z urządzeniem.
5. Sprawdź tryb czatu: Jeśli używasz aplikacji do rozmów głosowych, odtwarzanie muzyki może zostać wstrzymane, gdy tryb czatu jest aktywny. Wyjdź z trybu czatu, aby kontynuować odtwarzanie dźwięku.
Po prostu wyjmij jeden słuchawkę z etui ładującego, aby jej użyć.
Jeśli używasz dwóch słuchawek, możesz włożyć jedną z nich z powrotem do etui ładującego i nadal używać drugiej samodzielnie.
Jeśli używasz dwóch słuchawek, możesz włożyć jedną z nich z powrotem do etui ładującego i nadal używać drugiej samodzielnie.
Możesz wypróbować następujące kroki rozwiązywania problemów:
- Dopasuj wkładki douszne: Spróbuj użyć różnych rozmiarów wkładek i upewnij się, że słuchawki są prawidłowo umieszczone, aby zapewnić szczelne dopasowanie. Może to poprawić zarówno jakość dźwięku, jak i redukcję hałasu.
- Sprawdź źródło dźwięku: Przetestuj różne gatunki muzyki i upewnij się, że źródło dźwięku jest czyste i wolne od zniekształceń lub zakłóceń.
- Dostosuj ustawienia EQ: Użyj aplikacji QCY, aby wypróbować różne tryby EQ lub dostosować profil dźwięku do swoich preferencji.
- Dopasuj wkładki douszne: Spróbuj użyć różnych rozmiarów wkładek i upewnij się, że słuchawki są prawidłowo umieszczone, aby zapewnić szczelne dopasowanie. Może to poprawić zarówno jakość dźwięku, jak i redukcję hałasu.
- Sprawdź źródło dźwięku: Przetestuj różne gatunki muzyki i upewnij się, że źródło dźwięku jest czyste i wolne od zniekształceń lub zakłóceń.
- Dostosuj ustawienia EQ: Użyj aplikacji QCY, aby wypróbować różne tryby EQ lub dostosować profil dźwięku do swoich preferencji.
Dokumenty i sterowniki
Czy potrzebujesz jeszcze pomocy?
Tel.
+1(917)807-6754
Live-Gespräch
Status der Bestellung
Wir werden Ihr Feedback nutzen, um unsere Dienstleistungen zu verbessern und das allgemeine Kundenerlebnis zu steigern. Wir danken Ihnen für Ihre Zeit. Sie können auch hier klicken, um mit unserem Kundenservice Kontakt aufzunehmen